Neşrah

Yapay Zekâ Asistanı Bilgilendirmesi

Neşrah'taki sohbet asistanı bir yapay zekâdır. Asistanın adını Safa ya da Merve olarak siz seçersiniz; iki isimde de aynı hizmet çalışır. Bu metin, asistanı kullandığınızda verilerinize ne olduğunu ve asistanın sınırlarını anlatır.

Asistan nedir, ne değildir

• Asistan, sorularınıza kısa ve kendi cümleleriyle, uygulamanın dilinde (Türkçe, İngilizce ya da Arapça) cevaplar yazan bir yapay zekâdır. Bir din görevlisi, âlim ya da uzman değildir.
• Asistan dinî metin yazmaz: ayet, meal, hadis, dua metni ya da Arapça metin üretmez ve fetva vermez.
• Sohbette gösterilen dualar, ayetler, zikirler ve rehberler, uygulamanın içindeki kaynaklı içerikten gelir ve kaynak bilgisiyle gösterilir. Asistan yalnızca bu içeriklerden uygun olanı önerir.
• Yapay zekâ cevapları hata içerebilir. Önemli konularda cevabı güvenilir kaynaklardan doğrulayın.
• Dinî hükümler (fıkhî sorular) için Diyanet İşleri Başkanlığı'na danışın: Diyanet İletişim Merkezi, ALO 190.
• Kendinizi ya da bir başkasını tehlikede hissediyorsanız hemen 112'yi arayın.

Bilgilendirme ve açık rıza

İlk mesajınızı göndermeden önce sohbet ekranında bu konuları özetleyen kısa bir bilgilendirme gösterilir. İlk mesajı göndermeniz, bilgilendirmeyi okuduğunuzu ve sorularınızın aşağıda anlatıldığı şekilde işlenmesine açık rıza verdiğinizi gösterir ve bu onay cihazınıza kaydedilir. Asistanı kullanmak zorunlu değildir; uygulamanın diğer bölümleri asistan olmadan çalışır.

Gönderilen veriler

Bir soru yazdığınızda şunlar sunucumuza, oradan da yapay zekâ sağlayıcısı Anthropic'e (Claude API) gönderilir:

• Yazdığınız soru
• Sohbetin son en çok 6 mesajı (konuşmanın bağlamını korumak için)
• Seçtiğiniz asistan adı (Safa ya da Merve), cevabın bu adla yazılması için
• Uygulama Türkçe dışında bir dildeyse uygulama diliniz (İngilizce ya da Arapça), cevabın o dilde yazılması için

Asistan, Neşrah aboneliklerinin (Neşrah Plus ve Aile Plus) hepsine dahildir ve bir abonelik gerektirir. Aboneliğinizi doğrulamak için isteğe ayrıca mağazanın satın alma kanıtı ya da, giriş yaptıysanız, oturum belirteciniz eklenir. Bu bilgiler yalnızca sunucumuzda doğrulama için kullanılır ve Anthropic'e gönderilmez.

Gönderilmeyen veriler

• Cihaz kimliğiniz
• Konumunuz
• Adınız ve profil bilgileriniz
• Namaz, oruç, zikir gibi cihazınızdaki kayıtlarınız

Sunucumuz mesajlarınızın içeriğini kayda geçirmez. Aşırı kullanımı sınırlamak için IP adresinizin geri döndürülemez özeti kısa süre kullanılır. Abonelik başına haftalık mesaj sayısı (haftada en çok 100 mesaj; her pazartesi 00:00'da, Türkiye saatiyle yenilenir), abonelik kimliğinin geri döndürülemez özetiyle tutulur.

Topluluk gruplarında güvenlik taraması

Topluluk gruplarında yazdığınız metinler, yayımlanmadan önce güvenlik taraması için yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza (Anthropic) iletilir; metin bu amaçla saklanmaz ve kimliğinizle birlikte gönderilmez. Telefon numarası, e-posta adresi, T.C. kimlik numarası ya da IBAN içeren metinler sağlayıcıya gönderilmeden reddedilir. Tarama yalnızca içeriğin topluluk kurallarına uygun olup olmadığını ve metnin kendine zarar riskine işaret edip etmediğini belirler; bu durumda yazara yardım hatlarını gösteren bir güvenlik kartı çıkar. Tarama, içerik hakkında dinî bir değerlendirme yapmaz.

Anthropic'in rolü

Anthropic, sorunuzu ve gönderilen sohbet bağlamını yalnızca cevabı üretmek için işler. Anthropic'in bu verileri nasıl işlediği ve ne kadar süre sakladığı, Anthropic'in ticari hizmet koşulları ve gizlilik politikasıyla belirlenir. Anthropic yurt dışında bulunan bir hizmet sağlayıcıdır.

Sohbet geçmişi

• Cihazınızda: Sohbetleriniz cihazınızdaki şifreli (SQLCipher) veritabanında saklanır.
• Hesabınızda (giriş yaptıysanız): Apple ya da Google ile giriş yaptıysanız, sohbetlerinizi başka cihazlarınızda da görebilmeniz için en son 100 sohbet hesabınızda, sunucumuzda (Cloudflare) saklanır. Sohbet başlıkları ve mesajlar depolamada sunucu anahtarıyla şifrelenir; eşitleme için yalnızca sohbet kimlikleri ve zaman bilgileri şifresiz tutulur. Bu şifreleme uçtan uca değildir: sunucumuz, geçmişi size gösterebilmek için onu çözebilir. 100'den eski sohbetler hesaptan otomatik olarak silinir.
• Çıkış yaptığınızda: Cihazınızdaki geçmiş kalır, ancak eşitleme durur. Hesaptaki kopya, siz silene ya da hesabınızı silene kadar kalır.

Geçmişi silme

• Tek sohbet: Geçmiş ekranında sohbeti silin. Giriş yaptıysanız sunucudaki kopyası da silinir.
• Tümünü sil: Geçmiş ekranındaki "Tümünü sil", bütün sohbetleri cihazınızdan ve giriş yaptıysanız hesabınızdan siler.
• Tüm verimi sil (Ayarlar > Gizlilik): Cihazdaki bütün verileri ve sunucudaki sohbet geçmişi kopyasını siler.
• Hesabımı sil (Ayarlar > Hesap): Hesabınızı ve sunucuda hesabınıza bağlı kayıtları, sohbet geçmişi dahil, siler; cihazınızdaki sohbet geçmişi de silinir.

Silinen sohbetler geri getirilemez. Silmenin diğer cihazlarınıza da yansıması için hesabınızda yalnızca silinen sohbetin kimliği ve silinme zamanı tutulur; içerik tutulmaz. Daha önce Anthropic'e iletilmiş mesajlar için Anthropic'in kendi politikası geçerlidir.

Lütfen hassas bilgi yazmayın

Asistana adınızı, başkalarının adını, telefon numarası ya da adres gibi iletişim bilgilerini, sağlık bilgilerinizi ve başka hassas kişisel verilerinizi yazmayın. Sorularınızı kişisel ayrıntı vermeden sormanız yeterlidir.

İletişim

Sorularınız için: destek@yurdumdan.com

Karbey Yayıncılık Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, Gülbahar Mah. Cemal Sururi Sok. No:15/E Kat:8 D:40, Halim Meriç İş Merkezi, Şişli/İstanbul, Türkiye · KEP: karbeyyayincilikegitim@hs01.kep.tr